সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen's Charter)
দুদকে অভিযোগ করতে দুদকে স্থাপিত হট লাইন, ১০৬ (টোল ফ্রি)-তে কল করা যেতে পারে।
প্রকৌশল ও সাধারণ কার্য্যনির্বাহী বিভাগ পরমাণু শক্তি কেন্দ্র ও পরমাণু শক্তি কমিশনের অন্তর্গত সকল বিভাগসমূহে গবেষণা ও উন্নয়ন কাজে ব্যবহৃত সকল যন্ত্রপাতি সচল রাখার লক্ষ্যে যন্ত্রপাতি রক্ষণাবেক্ষন, মেরামত ও স্থাপনার কাজে সহযোগীতা প্রদান করা। প্রতি বছর চাহিদা সাপেক্ষে বিদ্যুৎ, শীতাতপ, প্রয়োগালয়, পানির লাইন (প্লাম্বিং) ও কাঁচ প্রযুক্তি সংক্রান্ত সকল সেবা অভিজ্ঞ জনবলের মাধ্যমে এই বিভাগ থেকে সেবা প্রদান করা হয়।
প্রকৌশল ও সাধারণ কার্য্যনির্বাহী বিভাগ পরমাণু শক্তি কেন্দ্র ঢাকা এবং কমিশনের অন্তর্ভূক্ত অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের বিদ্যুৎ, পানির লাইন, শীতাতপ, প্রয়োগালয় ও কাঁচপ্রযু্িক্ত সম্পর্কিত সকল সমস্যা নিরুপনসহ সমাধানের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিয়ে থাকে। এছাড়া জরুরী সেবা সংক্রান্ত কাজ সমূহ সুচারুরুপে সম্পাদন করা এই বিভাগের প্রধান লক্ষ্য।